Nous collectons uniquement les données nécessaires : - Nom, prénom - Adresse e-mail - Téléphone - Nom d’entreprise - Identifiants de réseaux sociaux (si fournis pour les prestations) - Paiements (via Stripe, non stockés par l’agence) - Données de navigation (analytiques anonymisés)
3. Finalités
Les données servent à : - répondre aux demandes de contact - facturer les prestations - exécuter les services commandés - améliorer l’expérience utilisateur - envoyer des communications légitimes liées aux services
4. Durée de conservation
Données client : 7 ans (obligation comptable) Emails : 24 mois Analyses : 14 mois Contenus vidéo fournis : selon contrat / demande du client
Vous disposez des droits suivants :accèsrectificationsuppressionlimitationoppositionportabilitéPour exercer vos droits : contact@agence-clips.fr Une réponse est apportée dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité
L’agence applique : - stockage sécurisé - accès restreint - cryptage via SSL - mesures internes contre la perte ou la fuite de données
POLITIQUE DE COOKIES
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier stocké sur votre appareil permettant d’améliorer votre expérience de navigation.
2. Cookies utilisés A. Cookies essentiels Indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, certaines fonctionnalités ne peuvent pas fonctionner.
B. Cookies analytiques (Google Analytics ou équivalent) Mesurent l’audience du site. Collectent des données anonymisées.
C. Cookies marketing Uniquement si vous avez donné votre consentement. Servent à personnaliser les publicités (Meta, TikTok, Google).
3. ConsentementLors de votre première visite, une bannière apparaît. Vous pouvez :accepter tous les cookiesrefuserpersonnaliserretirer votre consentement à tout moment
4. Gestion des cookies
Un module (Cookie Banner) permet de modifier vos préférences. Lien : “Gérer mes cookies” disponible en bas de page.
5. Durée
Les cookies expirent entre 1 et 24 mois selon leur type.